お買物に関するQ&AQUESTIONS
お支払い方法について
クレジットカードでのお支払いが可能です。
お申込み時にご登録のクレジットカードから、毎月、月額利用料が自動で引き落とされます。
クレジットカード情報は、マイページの「クレジット情報の確認・変更」からいつでも変更できます。
クレジットカード情報に不備がある場合は、お申込みや交換申請ができません。
改めてカード情報をご確認ください。
クレジットカード決済が失敗し、お支払いが滞っている場合は、カスタマーサポートからメール info@art-cider.com もしくはお電話 06-6123-1113 にてご連絡差し上げます。
ご登録のメールアドレスに届くメールは、必ず定期的にご確認ください。
よくあるクレジットカードの不備
カード番号間違い
カードの有効期限切れ
セキュリティコードの間違い
残高不足
設定限度額オーバー
お支払い方法に関してのお問い合わせは、カスタマーサポートまでお願いいたします。
クレジットカード以外でのお支払い方法につきましても、カスタマーサポートまでご相談ください。
ご利用料金について
ART ciderは、月額定額制のサブスクリプションサービスです。
利用料は月額利用料と交換利用料の2種類があります。
いずれも、作品サイズによって利用料が異なります。
① 月額利用料
月額利用料はアートをお楽しみいただく基本料金です。
交換の有無にかかわらず、毎月、プランごとに以下の料金が発生します。
45cm以下の作品 3,300円 /月
1m程度の作品 11,000円 /月
※すべて税込
※ ユーザーさまがご自身でプランの停止手続きをするまで、毎月自動で更新されます。
※ 毎月の更新日に、向こう1か月分の月額利用料が、ご登録のクレジットカードから自動引き落としされます。
例：
4月10日が初回引き落とし日の場合は、4月10日～5月9日までの1か月分の月額利用料が引き落とされます。
②交換利用料
アートを交換する際には交換利用料がかかります。
交換申請のタイミングで発生します。
45cm以下の作品 1,650円 /月
1m程度の作品 5,500円 /月
※すべて税込
複数枚のレンタルも可能です。
その場合は、契約プラン×枚数の料金がかかります。